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坊间佳平网上支付安全要靠防范意识的提高

2019-05-15 01:10:37 | 来源: 养生

上银行账号稀里糊涂被盗,账户资金流向异常。近日来,全国已经有57位消费者投诉反映,上银行、信用卡的账户莫名其妙被盗,被盗账户资金从几百元到几千元不等。而其中有11个账户被盗后,资金都汇款到一个第三方支付平台——上海环迅电子商务有限公司的账户。有消费者称,他们要求该公司冻结账户资金时,却遭到公司的“敷衍和谢绝”。

“敷衍和谢绝”,此语显得颇为严重。不过,对于第三方支付平台的上海环迅来说,却是不能承受之“重”。我们知道,作为第三方支付平台,上海环迅电子商务有限公司无论是与持卡人,还是收款人,他们之间的法律关系都是独立存在的。上海环迅与双方均是同等的民事法律关系,并无管理之职能。因此,从法律角度和双方地位来说,上海环迅均无冻结个人账户之义务与能力。冻结账户作为一种司法手段,只是金融单位根据法律之规定,在一定程序下的对个人财产采取的强制措施之一。

第三方支付平台根据现有的法律法规和运行规则,是没有权利对与自己处于同等法律关系的用户一方进行账户冻结的。而同时,它也没有冻结的手段,由于,第三方支付在其中扮演的角色是一个收款者,用户的所有信息资源都在银行掌握,而依据相关法律法规,银行并不会对第三方支付平台透露相关信息,自然,第三方支付平台也无法采取措施对客户一方进行账户冻结。当产生上银行账号被盗等异常情况时,第三方支付平台也只能走法律程序,依据法律法规进行处理。作为第三方支付平台,在交易之中,是无权选择客户,也无法辨认操作者的真实身份的。原因在于,第三方支付平台没有办法拿到客户的真实信息,这些信息银行对第三方支付公司及商家都是保密的。也就是说一笔交易到达支付平台时,平台并不知道这笔交易是持卡人本人做的,还是他人盗用了持卡人的卡来做的。而支付确认的步骤都是在银行的支付页面来进行操作的。即使客户在支付时提供了信息,支付平台也无从核对这些信息的真实性。这是第三方支付的客观存在的困难,但这也是保证用户安全和交易公平的保证。

那么,是不是第三方支付平台在其中就没有和措施了呢?当然不是。就以环迅支付为例,对于已发生的盗卡、诈骗情况,环迅支付具有一整套的安全控制机制与流程,在限度上保护商户及消费者的资金安全。在消费者发生盗卡并打给环迅支付时,公司将在充分了解细节的条件下,协助消费者进行查询,如果肯定是非法的盗卡行为,同时不法分子的资金尚未转移时,环迅支付将冻结该比款项至局势解决。如果资金已被转移,则环迅支付将协助消费者向相干部门进行报案,同时积极配合相干部门,直至问题解决。据可靠数据表明,在事发后,环迅处理问题迅速、到位,目前已有4成以上的被盗卡者的资金终被环迅支付追回。

就目前来说,上银行欺骗、盗号现象是不可能杜绝的,全世界都会存在这样的问题。因此,关键的防范措施就在于用户个人的安全意识及银行、支付平台的技术保证。环迅支付作为第三方支付平台中的领跑者,一个业界内的品牌,本身拥有强大的安全防范体系。环迅支付通过媒体和官方站向广大用户宣传防盗知识,实时曝光盗卡站。并与发生盗卡事件较多的银行加强合作,协助银行改善服务环节,减少被盗卡风险。环迅支付在国内率先成立了风险控制部,对支付的风险与防范进行专门的研究和制定相应措施,同时,针对消费者缺少相应的技术手段,环迅支付利用自身的强大技术实力为消费者提供5大支付保障:信用卡支付PCE-DCC国际认证、128位SSL证书、MD5数字签名、NETSCREEN数字防火墙以及环迅支付自主研发的安全控件。力图从多方面保障消费者的资金及支付安全。

就客户而言,主要是要加强自身的安全防范意识,根据木马盗卡的情势,持卡人不使用局域环境的电脑进行上支付。家里的电脑做好防木马保护,同时在使用银行卡支付时应使用硬件密钥,平时尽量不浏览有风险的站,以在上把病毒带来的盗卡风险降至。

从上述可知,上支付仍然是安全的,在信息传输的环节一般不会出现问题,商家到环迅,环迅到银行,中间都有加密控件。一般发生问题的环节都是用户自己被人欺骗,而不是银行、支付方或商家的问题。只要用户提高防范意识,做好自身信息安全保护,不到可疑站购物,一般不会产生此类事件。事实上,从上支付平台开通至今,并未发生多少被盗实例,而分析所有案件,俱与用户自身在上购物过程中的贪念有莫大关系。其实,这和现实生活中被骗并无区别。提高自身防范意识,就是的安全保障。

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